01 Статус документа и оператор
Политика применяется к сайту Memora и его установленному веб-приложению (PWA), аккаунтам, редакторам, личным и групповым чатам, персонам, памяти, генерации изображений, озвучке, комментариям, жалобам и статистике. Оператором данных выступает владелец Memora.
Поддержка Memora и обращения по данным: @itsjustEldar в Telegram. Реквизиты оператора пока не опубликованы; контакт поддержки не заменяет эти сведения.
02 Данные аккаунта
При регистрации сервер получает имя или псевдоним, адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится не в открытом виде, а как криптографический результат с индивидуальной солью. Также сохраняются идентификатор аккаунта, дата создания, версии Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, время ознакомления и принятия, факт и время самостоятельного подтверждения возраста 18+. Дата рождения и копии документов в форме регистрации не запрашиваются. Отметка 18+ не является документальной проверкой возраста.
После входа браузер получает подписанный сеансовый файл cookie pf_session со сроком до 30 дней. Он недоступен клиентскому JavaScript, передаётся только сайту и используется для распознавания сессии. Выход из аккаунта удаляет эту cookie, но не удаляет сам аккаунт.
При администрировании учитываются роль аккаунта, статус, причина и срок ограничения, версия сессии и записи о действиях администратора. Общие счётчики аккаунтов и обращений используются для управления сервисом. Электронная почта не публикуется в карточке автора.
03 Браузер и синхронизация
Персонажи, персоны пользователя, одиночные и групповые чаты, настройки мира и памяти групп, черновики, настройки и история продолжения сначала сохраняются в localStorage. После входа отслеживаемые текстовые записи связываются с идентификатором аккаунта и отправляются в серверное хранилище состояния, чтобы восстановить их в другом браузере.
Синхронизация имеет ограничения размера и может временно не пройти при сетевом или серверном сбое. Такие изменения остаются локальными до успешной отправки и могут быть потеряны при очистке браузера. Созданные изображения и другие медиа в IndexedDB не входят в эту текстовую синхронизацию и могут остаться только на текущем устройстве.
Другие пользователи не получают доступ к синхронизированному состоянию через интерфейс. При сохранении персонажа с видимостью «В каталоге» его карточка, описание, портрет и первое сообщение становятся публичными. Системный промпт и личные переписки не показываются другим пользователям.
Автор персонажа не получает доступ к чужой переписке с ним. Административная панель не содержит просмотрщика личных чатов; жалоба не открывает их автоматически. Уполномоченные лица, обслуживающие инфраструктуру, технически могут иметь доступ к серверному хранилищу в объёме, необходимом для поддержки, безопасности и исполнения законных требований. Сквозное шифрование, при котором сервер не способен прочитать переписку, в текущей версии не реализовано.
Кэш установленного приложения хранит оболочку и публичные ресурсы; API-ответы и приватное состояние аккаунта не помещаются в кэш Service Worker. Локальное хранилище чатов остаётся отдельным механизмом. Удаление приложения или выход не гарантируют очистку всех копий на других устройствах.
04 Запросы к искусственному интеллекту
При включении озвучки текст выбранного ответа передаётся ElevenLabs. Перед первой озвучкой запрашивается отдельное подтверждение. Переписка целиком и системный промпт персонажа в запрос озвучки не входят. Микрофон и голосовые звонки не используются. Сгенерированное аудио хранится в приватном кэше сервера: повторное использование допускается до 24 часов, очистка просроченных файлов выполняется при следующих запросах озвучки. Удаление аккаунта удаляет его аудиокэш. Сроки обработки у ElevenLabs определяются правилами провайдера.
Ролевые запросы DeepSeek передаются непосредственно в DeepSeek API, запросы Grok — в xAI API. Они могут включать сообщение, промпт персонажа, выбранную персону пользователя, память, закреплённые факты, настройки мира и недавнюю историю. Для групповых сцен передаётся необходимый контекст участников. Имя персоны является содержимым запроса, даже если это псевдоним.
Студия, составление и анализ промптов, вспомогательная оценка состояния персонажа и изображения используют router.cheap с настроенной моделью. Для отдельной игровой оценки может передаваться фрагмент сцены; для изображения — описание и загруженный референс. Посредник получает этот запрос и направляет поставщику модели. Такая оценка не является отдельной модерационной проверкой Пользователя.
Сервер не ведёт отдельный архив запросов к модели в базе аккаунтов. Однако сохранённая браузером история чата и результат могут войти в синхронизированное состояние аккаунта. Поставщик модели и инфраструктурные посредники могут обрабатывать запрос, сетевые данные и результат по собственным правилам и срокам. Не отправляйте через ИИ-функции сведения, которые нельзя передавать третьей стороне.
05 Технические данные и внешние ресурсы
Жалобы на персонажей содержат идентификаторы карточки и отправителя, причину, добровольно введённое описание, копию публичных текстовых полей, даты и сведения о рассмотрении. Они доступны администрации для рассмотрения нарушений. Личные чаты и системные промпты не прикрепляются автоматически. При удалении аккаунта связь жалоб с отправителем удаляется, но описание и снимок карточки не становятся от этого анонимными.
Технический учёт ИИ сохраняет идентификатор аккаунта, дату, функцию, модель, результат запроса, число входных и выходных токенов, длительность и код ошибки. Тексты запросов и ответов в этот журнал не входят. Учёт нужен для лимитов, контроля расходов и диагностики; он отличается от необязательного отслеживания посещений. Озвучка также учитывает использование функции по аккаунту.
После отдельного согласия на аналитику сервер получает путь страницы без параметров и фрагмента, дату и интервал активности, технические идентификаторы посетителя и сессии, а при входе — идентификатор аккаунта. Технические идентификаторы преобразуются с помощью HMAC; данные являются псевдонимизированными и могут быть связаны с аккаунтом, а не полностью обезличенными. Они используются для примерного числа активных посетителей, времени посещений, популярных страниц и последней активности аккаунтов. Эта статистика не содержит текстов чатов и не передаёт идентификатор выбранного персонажа из адресной строки. Выбор можно изменить на странице Cookie; отзыв останавливает последующие отправки из этого браузера, но не удаляет ранее полученные события.
Для защиты от злоупотреблений сервер временно учитывает сетевой адрес, количество запросов и время окна ограничения. Хостинг и прокси-сервер могут вести журналы обращений, содержащие IP-адрес, дату, адрес запрошенной страницы, код ответа и сведения браузера.
Основные шрифты и библиотека значков размещены вместе с Сервисом. Изображения, добавленные как внешние ссылки, и переходы на сторонние сайты могут приводить к передаче стандартных сетевых данных соответствующим ресурсам.
06 Цели обработки
Данные используются для аккаунта и синхронизации, выполнения выбранных ИИ-функций, публикаций и комментариев, рассмотрения жалоб, безопасности, технического учёта, а с отдельным согласием — анализа посещений. В текущей версии данные не продаются и не используются Memora для собственного обучения модели. Это утверждение не распространяется автоматически на независимые правила внешних поставщиков.
Исполнение запрошенных функций, согласие на необязательную аналитику, защита сервиса и обязательные требования закона являются разными целями. Правовое основание каждой обработки определяется применимым законом; принятие соглашения не заменяет необходимого отдельного согласия. Страна, правовой статус оператора и основания международных передач ещё требуют уточнения и не считаются установленными этим документом.
07 Сроки хранения
Аккаунт и синхронизированное состояние хранятся до их удаления. Процедура удаления аккаунта удаляет запись пользователя, его серверное состояние с чатами, авторских персонажей и загруженные аватары, его комментарии и комментарии к удалённым персонажам, аудиокэш и учёт озвучки. У жалоб удаляется идентификатор отправителя. Сеансовая cookie действует до 30 дней или выхода; счётчики ограничения запросов находятся в памяти процесса в пределах своего окна; данные браузера — до очистки.
На дату редакции события необязательной аналитики ограничены 180 днями и 200 000 последних событий; просроченные записи очищаются при поступлении следующего события. Технический журнал ИИ ограничен 100 000 последних записей и не имеет отдельного автоматического срока удаления по календарю. Оба журнала могут сохранять идентификатор удалённого аккаунта: удаление аккаунта пока не очищает их автоматически.
Жалобы, история административных действий, журналы инфраструктуры и резервные копии могут сохранять сведения после удаления аккаунта. Для них в текущей реализации не опубликован единый подтверждённый срок автоматического удаления. Это ограничение текущей процедуры не отменяет обязанности прекратить ненужную обработку и исполнить применимые требования об удалении. Для проверки и удаления оставшихся записей обратитесь в поддержку; обработка такого запроса зависит от законных оснований хранения, а не от принятия новой редакции соглашения.
Сроки и договорные условия хранения у хостинга и внешних ИИ-поставщиков необходимо уточнить отдельно. Memora не утверждает, что запросы к API никогда не сохраняются, не используются поставщиком для улучшения моделей или немедленно исчезают из резервных копий.
Удаление аккаунта или переписки в Memora не удаляет автоматически копии и журналы у внешних поставщиков. Memora не управляет их внутренними хранилищами и не гарантирует отсутствие хранения либо немедленное удаление на их стороне. Поставщики отвечают за собственную обработку в пределах своих обязанностей; ограничения ответственности Memora описаны в разделе 10 соглашения и не отменяют её обязательств по закону, включая обработку обращений о персональных данных.
08 Получатели и другие страны
Получатели включают поставщиков хостинга и сетевой инфраструктуры, DeepSeek и xAI для прямых ролевых запросов, router.cheap и выбранные им модели для Студии и вспомогательных функций, ElevenLabs для озвучки, а также уполномоченных специалистов поддержки и администрирования в необходимом объёме. Основные шрифты и значки загружаются с Memora. Данные могут обрабатываться в других странах; конкретное место, договорные основания и необходимые гарантии передачи ещё должны быть уточнены оператором. Само наличие ссылки на политику поставщика не подтверждает выполнение этих требований.
Сайты поставщиков, ссылки на их условия и политики, а также область их применения приведены в пункте 9.7 соглашения. Правила обработки у поставщика зависят от используемого продукта, маршрута API и договорных условий; общая политика сайта поставщика не заменяет настоящую политику Memora. Используя соответствующую ИИ-функцию, Пользователь принимает применимые правила использования внешнего сервиса и подтверждает ознакомление с информацией об обработке данных. Это не является согласием на любую обработку, не меняет предусмотренную законом роль Memora и не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется.
09 Права пользователя
В зависимости от применимого закона пользователь может иметь право запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, получение копии или возражение, а также обратиться в уполномоченный орган. Удаление аккаунта доступно в настройках. По вопросам данных можно обратиться в поддержку: @itsjustEldar в Telegram.
Права, предоставленные законом, сохраняются независимо от наличия отдельной формы на сайте.
В обращении укажите аккаунт, вид данных и требуемое действие. Для защиты от удаления чужих данных может потребоваться соразмерное подтверждение владения аккаунтом; не отправляйте пароль, ключи API или документы без отдельного объяснения цели и безопасного способа передачи. Необязательная аналитика отключается отдельно; запрос на удаление ранее собранной статистики можно направить в поддержку.
10 Безопасность, дети и изменения
Сервис применяет хеширование паролей, подписанные сеансовые cookie, проверку источника запросов и ограничения частоты. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. При обнаружении риска следует прекратить передачу данных до его устранения.
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Использование несовершеннолетними не допускается, в том числе с согласия родителей или опекунов. При выявлении аккаунта несовершеннолетнего доступ может быть ограничен, а связанные данные удалены с учётом применимых обязательных требований. Изменения политики публикуются на этой странице с новой датой редакции; существенные изменения должны быть доведены до зарегистрированных пользователей до начала новой обработки, когда это требуется законом.